Handelsbedingungen

Handelsbedingungen gelten für Geschäfte zwischen Ihnen und Alma und Anton

Alma und Anton

Blavandvej 18
DK – 6857 Blavand
CVR-Nr. 27599486
Telefon: +45 4015 1190
info@almaoganton.dk

Zahlung

Alma & Anton akzeptiert Zahlungen mit VISA, VISA-Dankort, MasterCard, MasterCard Debit, Maestro und PayPal

Die Zahlung wird erst mit Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.
Alle Preise bei Alma & Anton sind in DKK angegeben und enthalten 25 % Mehrwertsteuer.

Lieferung

Sie bestellen bei uns und wir verschicken Ihr Paket am gleichen Tag. 

Wir liefern an private Empfänger über den GLS Pakke Shop. Hier holen Sie Ihr Paket selbst ab, wenn es in Ihren Alltag passt. Sie können es auch direkt an eine Firmenadresse oder Ihren Arbeitsplatz liefern lassen. Die Ware ist während des Versands versichert, bitte überprüfen Sie bei Erhalt den Inhalt des Pakets.
Wenn das Paket und/oder der Inhalt bei Erhalt beschädigt sind, müssen Sie dies unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2-3 Tagen nach Erhalt, bei GLS melden und den Artikel anschließend an uns zurücksenden.
Wir verpacken die Sendung stets mit größter Sorgfalt, damit das Risiko von Transportschäden minimiert wird.

Versandkosten:
GLS  DKK 49 (Bestellen Sie für mindestens DKK 499 und erhalten Sie kostenlosen Versand).

Rücktrittsrecht

Innerhalb von 14 Tagen können Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen und die Ware an uns zurück senden. Sie erhalten dann das Geld von uns zurück.

Das Paket muss spätestens 21 Tage nach Erhalt des Pakets bei Alma und Anton eingegangen sein.

Voraussetzung für die Rückgabe Ihres Kaufs ist jedoch, dass der Artikel unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung und intakt ist.

Etwaige Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Anträge auf Nutzung des Widerrufsrechts müssen an die E-Mail-Adresse info@almaoganton.dk gesendet werden. In der Mitteilung muss Ihr Wunsch zur Ausübung des Widerrufsrechts deutlich gemacht werden.

Wir haben es Ihnen einfach und bequem gemacht, Ihre Waren über unser Retourenportal zurückzusenden .

senden an

Die Lieferung muss direkt an das Geschäft an die folgende Adresse gesendet werden:

Alma und Anton

Blavandvej 18

DK-6857 Blavand

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf einen zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Mit anderen Worten, Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem physischen Geschäft ausprobiert hätten, aber Sie dürfen es nicht tatsächlich verwenden.

Wenn der Artikel zusätzlich zu dem oben Beschriebenen benutzt wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, was bedeutet, dass Sie keinen Kaufbetrag zurückerhalten.

Rückerstattung des Kaufbetrags

Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, erstatten wir Ihnen den Betrag einschließlich der Lieferkosten (jedoch keine Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und zurück in jedem Fall spätestens 30 Tage nach Erhalt der Mitteilung über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben, es sei denn, Sie haben zuvor den Nachweis erbracht, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Beschwerden - Wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt

Es gilt der Mangelbegriff des Kaufgesetzes. Wenn Sie auf www.almaoganton.dk einkaufen, haben Sie selbstverständlich ein 24-monatiges Reklamationsrecht. Das bedeutet, dass Sie je nach Situation entweder repariert, umgetauscht, das Geld zurückerstattet oder den Preis reduziert bekommen können.

Voraussetzung ist selbstverständlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Mangel nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produktes oder sonstiges schadenverursachendes Verhalten entstanden ist. Reklamationsfälle werden individuell von Alma und Anton und unseren Lieferanten bewertet. 

Wie schnell sollte ich einen Mangel melden

Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ nach Feststellung des Mangels am jeweiligen Artikels diesen melden. Wir empfehlen Ihnen, so bald wie möglich zu inserieren. Reklamieren Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels, so ist die Reklamation stets rechtzeitig.

Beschwerde

Wenn Sie Ihren Kauf reklamieren möchten, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden. Wenn es uns nicht gelingt, eine Lösung zu finden, können Sie eine Beschwerde bei der Verbraucherbeschwerdestelle unter www.forbrug.dk einreichen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Verbraucherbeschwerdestelle, www.kfst.dk
Carl Jacobsens vej 35, 2500 Valby.

Datenschutzrichtlinie

Damit Sie einen Vertrag mit uns abschließen können, benötigen wir folgende Angaben:

Name, Adresse, Tel.-Nr. und E-Mail-Adresse.

Die gesamte Kommunikation zwischen unserem Zahlungssystem und dem Karteninhaber erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Alma und Anton oder sonstige Dritte haben keine Möglichkeit, die bei einem Kauf ausgetauschten Daten einzusehen.
Alma und Anton behandeln Ihre persönlichen Kontaktdaten zu 100% vertraulich und wir garantieren, dass niemand sonst darauf zugreifen kann.

Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten mit dem Ziel, Ihnen die Ware zustellen zu können.

Die personenbezogenen Daten werden bei Alma und Anton registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Da Sie bei Alma und Anton registriert sind, haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen.

Sie haben auch das Recht auf Einsicht, welche Informationen über Sie registriert sind.

Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten und diesbezügliche Anfragen sind zu richten an: info@almaoganton.dk